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        1. 互联网医疗行业研究报告

          知人科技

          2018-12-29

          766

          投资要点:

          1.我国互联网医疗快速发展,未来市场规模潜力极大。2012-2016年,我国互联网医疗保持38.7%的年复合增长率,2016年已经达到109亿人民币的市场规模。随着我国人民医疗健康意识的日益提高,以及互联网技术的进步、我国居民收入的增加,预计未来我国互联网医疗市场仍将保持高速增长的态势。

          2.政策推动互联网医疗行业发展,健全“互联网+医疗健康”服务体系:鼓励用互联网技术构建诊疗全流程的线上线下一体化服务,允许实体医院注册互联网医院为第二主体,开展远程医疗、远程会诊与健康咨询等业务,推进分级诊疗体系建设;完善“互联网+”药品供应保障服务,对常见病与慢性病等开具电子处方并线下第三方机构配送,推进医药分离;推进个人医疗保障数据联通共享、异地医保结算等。

          3.互联网医疗头部公司发展迅速,用户规模快速增长。目前属于投入期,多数尚未盈利。公司或布局线上线下一体化,提供一站式医疗服务;或专精于某一健康垂直领域,提升用户黏性和活跃度。未来随着互联网医疗渗透率的不断提升,将有较大的成长空间。

          一、互联网医疗行业概述

          互联网医疗,是互联网在医疗领域的新应用,包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。

          资料来源:新三体研究院整理

          图1.1 互联网医疗的环节链条

          目前我国医疗资源分布极为不均匀,根据弗若斯特沙利文的报告,在2016 年,占中国医院总数近7.7%的三级医院承担全国49.8%的医疗咨询量,大大加大了三级医院的诊疗负担,同时也使患者的体验感较差。同时,大部分三级医院均位于北京、上海等一线城市以及山东、江苏及浙江等较富裕及人口密集的东部沿海省份,医疗资源分布极不均匀。

          受惠于互联网技术,互联网医疗健康为使用医疗健康服务提供方便安全的途径,弥补了我国稀有且分布不均的医疗资源与日益增长的医疗健康需求之间的巨大缺口。同时,透过大数据分析及人工智能等科技创新,预期互联网医疗健康将缩短传统诊疗程序及减少病人与医疗相关的成本,从而进一步减少我国社会医疗保险的财政负担。

          1.1互联网医疗的产品类型

          从医生端(2B)看,互联网医疗主要提供医疗咨询、医患交流、医生服务等方面的服务。医疗咨询主要指的是为医生提供医学界咨询如行业重大新闻、专家讲座、病例讨论等,以及用于提升医务人员技能的医疗知识、帮助医学专业学生的考试课程等,此类应用目前数量众多,同时竞争较为严重。医患交流,主要帮助医生管理患者信息,与患者及时沟通,提供随诊、跟踪等服务,以提高医疗服务的销量和质量,这类平台开发时间较长,优势差异较明显。医生服务主要以医生交流社区为起点,方便医生进行病例讨论、疑难解答、沟通学术知识和分享经验等,目前正在拓展更多的医生服务业务,以更全面的覆盖医生服务需求。

          资料来源:新三体研究院整理

          图1.2 2B端互联网医疗产品

          从患者端(2C)看,互联网医疗主要包括问诊咨询、预约挂号、疾病管理和在线药房等。其中问诊咨询主要是患者可以在网上描述自己的症状,由医生在线进行诊断和交流;预约挂号指患者可以通过互联网医疗平台预约医院专家门诊等等,免去了现场预约的烦恼;疾病管理主要是针对糖尿病、高血压等慢性的管理,建立电子档案,实时记录患者的身体状况。在线药房可以让线选购药品,直接送货上门。

          资料来源:新三体研究院整理

          图1.3 2C端互联网医疗产品

          1.2互联网医疗的技术

          从技术角度,互联网医疗可以分为三类,一是软件应用,在线问诊、在线挂号、支持系统等皆属于此类;二是医疗硬件;三是人工智能领域的互联网医疗,以IBM Watson为代表。

          软件应用技术含量较低,从市面上典型的好医生在线、丁香园、春雨医生等APP来看,皆基于现有的互联网技术,并无重大技术创新。通过移动互联网的技术手段,将线下的医疗服务与手机APP建立连接,属于O2O在医疗行业的延伸。对于这些公司来说,最重要的能力是运营,对接更多的医生资源,打造良好的用户体验。

          而对于医疗硬件来说,技术门槛低而上限高。技术门槛低的典型为智能手环,基础的运动手环仅需加速度传感器、环境感知的算法即可。同时医疗硬件的技术上限高,以德康医疗(Dexcom)的动态血糖测量仪为例,这一硬件需要高精度的血糖读数、高耐用性的传感器、传感器植入技术等多种技术手段。研发更先进的医疗传感器设备是未来重要的方向。

          表1.1 新型技术医疗传感器的案例

          资料来源:新三体研究院整理

          “人工智能+医疗”被认为是互联网医疗的未来方向,这一领域对算法的要求较高。例如,IBMWatson本质上是一个基于认知技术的问答系统,每秒可以学习267万页文献,通过大量的论文、案例培训,可为医生提供辅助诊疗。

          由于基于专业医生的顶级医疗资源难以全面覆盖每年新增的300-400万癌症患者。而IBM Watson正在肺癌、乳腺癌、胃癌、结肠癌、直肠癌,子宫颈癌等高发癌症专业治疗领域协助医生为病人提供个性化专业治疗建议。在过去两年里,全球已有12,000癌症病人受益于IBM 肿瘤诊疗的解决方案。在诊断皮肤黑色素瘤方面,人类专家平均水平准确率可以达到75%-84%。2016年时IBM的Watson可以实现85%的准确率。而目前,Watson对黑色素瘤辨识准确率已经达到了97%。

          1.3 互联网医疗的优势

          互联网的核心在于信息互联,因此互联网医疗的功能是由此带来的流程优化、数据支持和资源配置。

          (1)流程优化上,针对患者、医生、医院这一三角关系产生的痛点,就诊流程可以得到优化。

          对于患者,时间上可以解决“排队三小时,看病三分钟”的问题,空间上可以解决看病必须亲自到医院的问题。

          对于医生,可以减轻医生负担,提高医生服务水平,降低误诊率,从而提升患者满意程度。

          对于医院,可以提高运行效率,预约、挂号可以实现互联网化,从而提升患者满意程度。

          (2)数据支持上,互联网医疗可以积累并且利用海量的医疗数据。

          患者可以通过自身健康数据和健康干预做出正确的健康管理;医生可以根据医疗数据进行持续学习以及实现辅助诊断;药企可以通过治疗数据进行药物研发和精准营销;保险公司可以根据医保和治疗数据进行合理的保费定价以及防止过度治疗。

          (3)资源配置上,医疗行业最为重要的资源即为医生和医院。

          通过互联网医疗,时间角度,医生可以利用自身闲置时间进行线上诊疗;空间上,医生可以进行远程会诊、远程治疗等。

          对于医院来讲,大量患者盲目涌入三甲医院,而广大的社区医院却少人问津,造成了医疗资源的“上层紧张”。借助互联网医疗,可以实现分级诊疗,即小病和初级诊断放在社区医院,大病重病放在三甲医院,完善医疗体系的分级和转诊制度。

          1.4 互联网医疗的发展

          (1)美国互联网医疗的发展

          美国较为成熟的互联网医疗技术即为远程医疗,虽然医疗资源层次分布有所不同(美国分级诊疗制度更为完善),但由于远程医疗涉及到诊疗环节而非单纯的问诊,所以已经发展到以互联网医院为代表的线上诊疗阶段。

          2017年5月27日,美国德州废除了只能医患线下接触后才可以远程医疗服务的规定,成为美国最后一个废除此项规定的州,至此远程医疗已经在全美铺设开来。

          回顾美国互联网医疗的发展历程。远程医疗始于上世纪70年代,最开始用于医院与医院(B2B)之间的远程诊疗,自从2010年前后移动互联网开始普及,业务模式发生转变,从B2B逐步过渡为DTC(direct to consumer,医院和医生直接面向患者)和B2B2C(在线诊疗平台连接患者和医生)。

          越来越多的医生、患者和医院愿意尝试远程医疗,远程医疗人数有望进一步增加。目前90%的医院已经或正在部署远程医疗服务项目;目前美国医生参与远程医疗的比例在10-15%左右,在还没有提供远程医疗服务的医生当中,有62%的医生表示有兴趣对深入了解如何向患者提供远程医疗服务;根据Salesforce的一项调查,18-34岁的年轻人中,60%愿意使用远程医疗。

          (2)我国互联网医疗的发展

          我国互联网医疗可以划分为PC互联网阶段的1.0阶段,以移动互联网为代表的2.0阶段,目前处于2.0阶段向3.0阶段的过渡期,3.0阶段意味着向互联网医院方向转型。

          1.0阶段的代表是医生点评系统,即将医生的信息放在互联网上,患者将医生的点评作为重要的信息参考。1.0阶段的另一个代表是网上问诊,即解决医患沟通的需求。由于尚处在PC互联网时期,网民数量远不及如今的移动互联网时代,因此这一阶段互联网医疗规模有限。

          从2013年开始,随着移动互联网兴起,以春雨医生、好大夫在线相继布局移动互联网为标志,行业进入2.0阶段,行业出现爆发,互联网初创公司井喷状态。这一时期的互联网医疗呈现多元化的局面,如以患者为核心的在线问诊、慢病管理,以医生为核心的辅助科研、医生社区,以医院为核心的流程优化等。

          目前正处于2.0向3.0过渡时期。3.0阶段的代表是互联网医院,这一阶段的主要特征是诊疗线上化,与2.0时代最重要的区别在于:医生可以通过互联网进行开具处方(即诊疗)而非单纯的给出诊断建议,可以通过互联网平台销售处方药。而处方外流的推进和在线药房的发展会加速这个过程。

          1.5 我国互联网医疗行业的规模

          我国互联网医疗近年来快速发展。根据弗若斯特沙利文的报告,2012~2016年,我国互联网医疗保持38.7%的年复合增长率,2016年已经达到109亿人民币的市场规模。随着我国人民医疗健康意识的日益提高,以及互联网技术的进步、我国居民收入的增加,预计2016-2026我国互联网医疗市场仍将保持高速增长的态势。根据弗若斯特沙利文的预测,2016-2026年我国互联网医疗的年复合增长率将维持在33.6%的水平,并与2026年达到将近2000亿人民币的市场规模。

          资料来源:弗若斯特沙利文报告,新三体研究院整理

          图1.3 我国互联网医疗行业的市场规模及预测

          目前,我国的互联网医疗行业主要包括在线咨询、健康管理、药品B2C业务、在线广告及营销推广、保险合作、病人导引等。

          根据弗若斯特沙利文的报告,我国医疗健康的在线咨询数量从2012年的29.8百万次快速上升至2016年的148.4百万次,年复合增长率49.4%,增长极为迅速。弗若斯特沙利文预计,未来我国医疗在线咨询数量将维持39.8%的年复合增长率,于2026年达到42亿次。

          随着我国在线咨询数量的不断上升,渗透率也逐年上升。根据弗若斯特沙利文的报告,2012年我国在线咨询的渗透率仅为0.4%,到2016年已经达到了1.8%,未来继续进一步上升,预计于2026年达到29.2%。

          我国药品B2C渠道是我国互联网医疗的重要组成部分,根据弗若斯特沙利文的报告,药品B2C业务的交易总额自2012年至2016年增长近10倍,年复合增长率达到77.2%,并与2016年达到203亿人民币的水平。随着在线购买健康产品的普及、制药公司的推广、处方外流的大趋势以及电子处方的推广,预计未来我国药品B2C渠道将维持41.9%的高年复合增长率,并于2026年达到6723亿人民币的水平,市场空间极大。

          资料来源:弗若斯特沙利文报告,新三体研究院整理

          图1.4 我国药品B2C渠道销售规模及预测

          二、互联网医疗行业的政策支持

          国家对于互联网医疗的态度日渐明显。2018 年 4月 12 日,李克强主持召开国务院常会议,确定发展“互联网 +医疗健康”措施,缓解看病就难题、提升人民水平。

          会议指出,按照党中央、国务院部署,加快发展“互联网+医疗健康”,可以提高医疗服务效率,让患者少跑腿、更便利,使更多群众能分享优质医疗资源。会议确定,一是加快二级以上医院普遍提供预约诊疗、检验检查结果查询等线上服务。允许医疗机构开展部分常见病、慢性病复诊等互联网医疗服务。二是推进远程医疗覆盖全国所有医联体和县级医院,推动东部优质医疗资源对接中西部需求。支持高速宽带网络覆盖城乡医疗机构,建立互联网专线保障远程医疗需要。三是探索医疗机构处方与药品零售信息共享。推行医保智能审核和“一站式”结算。健全“互联网+医疗健康”标准体系,加快信息互通共享,强化医疗质量监管和信息安全防护。

          “互联网+医疗健康”的模式终于获得国家明确肯定,未来国家将大力推广“互联网+医疗健康”发展,行业即将迎来新的变革。

          2.1 国家互联网医疗行业相关规划整理

          我们对“十三五”以来,国家出台的互联网医疗行业有关的规划做了整理。国家从行业发展规划入手,支持医疗大数据、医疗信息化、智能医疗设备、可穿戴医疗设备等领域的发展和创新。

          表2.1 “十三五”以来国家对互联网医疗相关行业规划梳理

          资料来源:新三体研究院整理

          2.2 互联网医疗行业相关政策梳理

          配合国家层面的规划,国务院等部门进一步出台了很多实施细则,促进互联网医疗行业健康发展。随着政府对民生的投入力度越来越大,可以预见,未来随着政策执行的落地,医疗信息化系统建设、互联网医疗服务平台网站、知名医院的互联网化、第三方影像和检验等将迎来发展的春天,在线药店等互联网医疗行业将迎来爆发式增长。这也是我国互联网医疗从发展到成熟的必经之路。

          表2.2 互联网医疗行业相关政策梳理

          资料来源:新三体研究院整理

          2.3 互联网医疗行业监管的影响

          为了促进互联网医疗行业健康发展,国家对互联网医疗行业进行了界定和规范。根据卫计委2017年5月发布的《征求意见稿》的界定,互联网医疗“就是利用互联网技术,为患者和公众提供疾病诊断、治疗方案、处方等服务的行为。”互联网医疗或是医疗机构间的远程医疗服务;或是基层医疗机构的慢性病签约服务。并且做出明确规定,医疗机构不得对首诊患者进行互联网诊疗活动。

          对于开展互联网诊疗的机构和医生,其准入门槛,也参照传统医疗机构的管理办法,必须是拿到《医疗机构执业许可证》的机构,以及拿到从业资格的医生。而对于没有线下实体医院的纯线上机构,要求注销重新注册。

          互联网诊疗,如果不设定准入门槛,监管完全缺失,那就是对患者的不负责,有可能成为莆田系的又一沃土。因此,对互联网诊疗进行严格规范非常重要。线上公司需要联手专业的线下医疗机构和医生,才能走通互联网医疗之路。目前的头部互联网医疗企业中,也有不少拿到了医疗机构从业资格,正在开办线下诊所。比如早在2016年就布局线下实体医疗机构的丁香诊所。还有,2017年拿到云峰基金和腾讯投资的医联,也宣布年底前将与腾讯合开数家企鹅诊所。

          因此,卫计委的新规看似提高了门槛,限制了互联网诊疗企业。但在监管底线明确之后,反而避免互联网诊疗野蛮成长的风险。而且,政策严格实施之后行业实现优胜劣汰,对于线上线下协同发展的头部互联网医疗企业,长远看来也会受益。

          三、互联网医疗行业公司研究

          目前国内互联网医疗公司百花齐放、百家争鸣。具有代表性的公司包括:以健康教育和信息为主的39健康网(朗玛信息);以患者社区和医生信息为主的爱好医生;以医师评价和挂号为主的好大夫在线;以电子健康档案采集和应用为主的120ehr网;以疾病风险评估为主的宜康网;以即时在线咨询为主的医通无忧网等;以远程云诊、全程陪诊为主的就诊通网;以社区医院,患者签约家庭医生,医院沟通为主的身边医生;以专科垂直领域为主,专注眼科服务的目邻等。

          本次我们重点分析以下三家头部企业:平安好医生,东软集团,朗玛信息。

          3.1 平安好医生

          平安好医生垂直整合了多项业务,打通在线问诊、门诊挂号、就医、购药、诊后健康管理、家庭医生一条龙服务,形成在线咨询与在线购药、在线咨询与线下就医安排的服务闭环,涵盖7×24小时在线咨询、转诊及挂号、住院安排、第二诊疗意见及健康管理等多项服务内容,让用户享受到一站式全方位的优质家庭医生服务。公司也由此成功站上了“互联网+医疗”的浪潮之巅,于2018年5月4日成功在香港联合交易所挂牌上市。

          平安健康互联网公司成立于2014年8月20日,是平安好医生的主要经营实体,主要业务包括提供在线医疗及健康服务,如家庭医生服务、消费型医疗服务、健康商城以及健康管理和互助。

          资料来源:平安好医生招股说明书,新三体研究院整理

          图3.1 平安好医生依托互联网医疗平台开展的各项业务

          根据公司最新发布的中报,今年上半年平安好医生实现营收11.23亿元,同比增长150.3%;注册用户达2.28亿,较2017年末新增3520人;日均咨询量53.1万,同比增长58%。

          当前平安好医生收入主要来自于四大业务:家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理和互动。从中报数据来看,今年上半年健康商城占比最大,实现营业收入6.28亿元,同比增长302.7%;消费型医疗收入2.48亿元,同比增长47.9%;家庭医生服务1.86亿元,同比增长91.4%;健康管理和互动收入6017.5万元,同比增长119.2%。公司各项业务发展表现强势。

          从财报数据来看,公司今年上半年虽然实现了收入的大幅增长,但由于公司当前仍然处于快速扩张期,需要大规模的投入,这些投入为公司长期的发展做出了铺垫。因此上半年的归母净利润为-4.58亿元,还未实现盈利。

          公司的四大板块业务详细情况如下:

          (1)家庭医生服务

          公司利用人工智能、自有医疗团队以及外部医生,并通过公司的合作医院网络为用户提供家庭医生服务,主要包括在线咨询、转诊及挂号、住院安排及二次诊疗意见。

          在线咨询

          公司于2015年4月开始提供在线咨询服务,包括医疗咨询和健康咨询。公司的医疗咨询涵盖全方位病情和病例咨询,主要专注于高血压、糖尿病、过敏症及肠胃炎等常见病和慢性病。根据弗若斯特沙利文的资料,约有1,000种疾病可以通过互联网医疗健康服务解决。对于需进一步检查的情况及病例,公司可将用户转诊至医院治疗。

          转诊、挂号及住院安排

          公司的平台提供便利的医院数据库入口,其中包括科室清单及其医生简历、专长及挂号情况等详情,公司的平台亦能通过用户的病症描述向其推荐相关的医院及医生。

          公司或直接与医院合作接入其挂号系统,或者想第三方中介公司支付API连网费登录其附属医院的挂号系统。用户一般会在公司的系统取得一个编码,作为线下医院的挂号凭证,并在医院支付挂号费,公司不收取医院挂号服务费。

          二次诊疗意见服务

          对于想要寻求先前问诊医生以外的医生进行二次诊疗的用户,公司可协助用户接种到北京、上海、广州等各大城市知名医院以及美国、日本等国的医疗专家,进行二次诊疗。

          (2)消费型医疗

          公司根据用户的需要,设立多种标准化的医疗健康服务组合,这些组合以公司的品牌给予出售,主要包括公司网络内的第三方医疗健康机构提供的服务及体检服务组合有关的增值健康管理服务,具体组合包括体检、基因检测、医美、其他。

          公司向个人及企业销售体检服务组合,截至2017年12月31日,公司约有220名企业客户,其中包括平安集团的附属公司。

          同时,公司还会对体检服务组合提供增值服务,包括医学专家的报告解读,一年时间内最多60次的医院专家在线咨询等。

          (3)健康商城

          公司于2015年8月开始健康商城业务,通过在线健康商城提供范围广泛的医疗健康及健康产品,以满足客户需求。公司的健康商城自成立以来实现了快速增长。

          产品方面,公司健康商城提供:1)医疗健康产品,如健康营养品、化学药物、中药、医疗器械;2)保健产品,如健身器材及配件、个人护理用品、母婴护理用品;3)其他产品,如家用电器,家庭必需品。

          业务模式方面,公司的健康商城包括自营模式和平台模式两种。其中自营模式,即公司自己向供应商采购商品,通过公司的平台直接向消费者销售产品。平台模式下,公司促成平台卖家与消费者之间的交易,该平台卖家主要包括连锁药店以及海外购物服务提供商。

          (4)健康管理与互动

          公司的健康管理与互动平台旨在提高用户的健康意识及培养健康生活方式,以刺激用户持续关注平台从而保持客户忠诚度,公司主要向客户提供健康头条、奖励计划、健康管理及健康测评等。

          健康头条

          公司健康头条服务内容涵盖了用户感兴趣的广发话题,包括医疗健康、生活方式、食物、情感、女性健康、育儿、个人护理及运动等。

          奖励计划

          奖励计划旨在以金钱奖励鼓励用户养成健康生活方式并提高客户参与度,主要是在用户完成若干任务(如完成目标步数或与朋友分享健康互动内容等)后提供奖品,奖品可在公司的健康商城上兑换成实物商品。

          健康计划

          公司一直在创立及优化各种健康计划、测试、课程及活动,以帮助用户解决日常生活汇总常见的健康和保健问题并培养健康的生活方式。截至2017年12月31日,公司的平台上共有131个健康计划可用,该等健康计划一般针对特定的健康相关问题而制定,如健身、减肥、营养、怀孕、育儿、慢性病等管理及心理健康。

          健康测评

          公司还提供有关多种主题(如心理及健康问题)的健康测评,包括乳腺癌自查、抑郁及焦虑测试等等。通过测评结果及用户兴趣,公司可向用户精准推荐内容会服务并将客户分道至公司企业的业务模块中去。

          3.2 东软集团

          在区域卫生和医院信息化领域,东软核心业务继续保持高速增长,根据IDC的行业分析报告,公司连续6年保持市场占有率第一,持续领跑行业。

          截止2016年12月31日,东软累计服务医院客户2,000余家,覆盖全国三级医院400余家,服务全国诊疗4.6亿人次。区域卫生业务覆盖国家、省、市、县四级平台,服务基层医疗机构23,000余家,覆盖人口达3.9亿人。

          在区域卫生领域,东软签约延安市、辽阳市、杭州市卫生计生委等重点客户。在分级诊疗业务方向,宜昌分级诊疗服务协同平台成功入选中国“互联网+医疗”行动百佳实践案例,同时推出“星果一体机”产品,为分级诊疗的进一步落地奠定基础。

          在医院信息化领域,东软成功拓展四川省人民医院、南京市儿童医院、辽宁省人民医院等医疗机构。同时,新产品研发创新成效显著,公司面向大型三甲医院率先推出领先于行业的新一代医院核心业务平台Real one Suite并在澳门镜湖院、中山大学附属肿瘤医院等多家医疗机构成功应用。

          面向临床业务,东软先后推出了东软E-Care重症信息管理系统、血液透析系统等临床深化产品。面向医疗业务创新,医疗大数据、大象就医、Real One Connected等互

          联网产品客户规模不断扩大,创新商业模式实现快速发展,与传统业务结合率先打造了行业领先的线上线下“一站式”解决方案。

          在医疗保险管理领域,东软持续巩固市场领导者地位,与20多个城市签署了健康城市战略合作协议,持续推进健康城市建设。东软“互联网+医保”惠民服务平台在多个省市落地,终端应用—东软移动购药“医保药箱APP”,作为全国首个面向社保卡网上购药的解决方案顺利上线,连通6个城市。

          东软集团还重点打造了互联网医疗产品——熙康云医院,采用多渠道实时采集用户健康数据,整合专业医疗资源,为消费者与医生搭建健康医疗服务的第三方平台。云医院依托个性化健康数据,由家庭医生及专科医生提供线上线下相结合的全程健康管理与医疗一站式服务。

          资料来源:熙康云医院官方网站,新三体研究院整理

          图3.2 熙康云医院医疗模式

          熙康云医院为用户提供私人定制式亚健康及慢病预防改善方案,包括但不限于以下内容:糖尿病管理、高血压管理、高血脂管理、肥胖管理、亚健康调理。

          熙康通过自建和合作模式,从远程医疗的特点和优势着眼,建立大众身边的医疗服务机构和社区/体检中心,为医生和患者打造健全的医疗健康生态环境。

          通过家庭医生服务理念(医院医生、健康城市社区医生、健管中心医生等)建立跟患者的可信赖关系,在服务过程中通过日常采集的数据(健康城市社区一体机或体检)制定患者所需的个性化服务,逐步推荐高级服务,形成有医生和患者参与的良性生态圈。

          目前,熙康云医院在中国十多个核心城市的17家线下实体医疗机构投入运营,云医院线上业务宁波、沈阳、太原等多地落地并启动运营,拓展5省基层医疗健康服务一体机项目,推进业务长期可持续发展。

          3.3 朗玛信息

          朗玛信息自2013年底开始向互联网医疗领域转型,在2016年初步完成了这个领域的业务布局,已经在互联网医疗领域深耕了多年。

          资料来源:新三体研究院整理

          图3.3 朗玛信息互联网医疗产业布局

          朗玛信息在2014年斥资6.5亿完成了对广州启生信息技术有限公司(39健康网)的全资收购,作为进入互联网医疗的第一站。39健康网是具备17年健康资讯历史的品牌:39问医生首先开创了轻问诊模式,是中国领先的健康生活在线问答平台;疾病百科收录了14502种疾病和症状;药品通是专业全面的国内外药品查询网站;名医在线通过在线答疑活动,是全国最大的名医在线咨询平台;就医助手供近万名专家网上预约挂号,查询全国数万家医院,医生详尽资料,提供最专业的就医指南,轻松预约专家号。

          39健康网通过优质资讯内容吸引了海量用户。目前的月覆盖用户已经超过1.6亿,其独立用户的每日访问数(UV)在PC电脑和移动端于2016年已经超过1600万;每日平均页面浏览量(PV)在所有终端,已经超过了4500万次。

          随着朗玛信息互联网及实体医疗业务的逐步深入发展,39健康网的用户流量价值与媒体品牌价值将得到持续发掘。39健康网与实体医疗的深度对接,用户从连接到医疗健康信息服务到连接到医疗健康服务上,其价值将得到巨大提升。

          同时,朗玛信息投资建设的贵州互联网医院,位列国内互联网医院的第一梯队。贵州互联网医院以三甲、二甲医院为核心,以社区(乡镇)医院、村卫生计生服务室、实体药店等便民场所为就诊点,使得基层医疗卫生服务机构成为互联网医院的自然延伸,形成以“医院+社区服务中心+村卫生计生服务室”的多层次医疗服务结构。

          在短短1年多的时间里,已经为贵州地区的病患提供了超过数十万次的服务,贵州互联网医院的单日视频问诊量已经突破5000人次。

          紧随贵州互联网医院的发布,公司同期推出了一款手机端的远程问诊服务平台“贵健康”App。目前,贵健康已经接入包括贵阳市妇幼保健院在内的市属8家医院,并且部分医院的预约就诊量已经占到医院全部门诊量的30%以上。

          投稿作者:张震

          特别提示:本报告中所提供的信息仅供参考,本报告不能作为投资研究决策的依据,不能作为道义的、责任的和法律的依据或者凭证,无论是否已经明示或暗示。在任何情况下,报告中的信息或所表达的意见并不构成所述证券买卖的出价或询价,亦不构成任何投资建议。市场有风险,投资需谨慎。在任何情况下,本公司不对任何人因使用本报告中的任何内容所引致的任何损失负任何责任。

           

          (本文转载自网络)

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